[社]大手訪問看護企業のコールセンター【未経験者】

コールセンタースタッフ◆訪問看護をバックオフィスで支える／残業月20h以下／賞与年2回／住宅手当あり 「親を呼びたいまちづくり」を合言葉に、社会貢献性の高い訪問看護サービスを展開する当社。あなたには、新たに立ち上げられるコールセンター部門のスタッフとして、各ステーションの電話対応や事務業務を担っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応業務 現在、各ステーションで行なっている電話業務を一括で担います。対応するのは、ケアマネージャーや病院の方、利用者様など。「新たに訪問看護を始めたいのですが…」「利用者様の状況について報告があって…」「訪問時間を変えて欲しい」といった電話を受け、社内の担当者にご連絡します。電話での解決行為や、日程調整などは行ないません。 ■マニュアル・運用フロー作成 コールセンターの業務マニュアルを作成します。ルールはマネージャーが作成するので、具体的な業務内容として言語化していきます。 ■新規で依頼を受けた際のトスアップ 時々、ケアマネージャーから訪問看護の依頼を受けることがあります。その際、社内にチャットで報告します。 ■事務作業 手が空いた際は、契約書の作成や、請求書・領収書の発行、利用者様向けの請求データの作成をお任せします。医療事務スタッフが常駐していないステーションからお任せし、運用が固まったら徐々に全店舗まで担当していただく予定です。

月給 225000円 ▼こんな方を歓迎 ・訪問看護のお仕事、業界に興味がある方 ・経験を活かしてスキルアップしたい方 ・社会貢献につながるお仕事をしたい方 ・子育てが落ち着いたからお仕事復帰したい ・ブランクがあるけどまた社員として働きたい 未経験からスタートした先輩スタッフも多く、 あなたをサポートする体制が整っているので ご安心くださいね◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【検索キーワード】 受付医療事務　正社員　事務　医療事務正社員 受付　データ入力　一般事務　受付スタッフ　電話対応